技術支持要求
君はこの製品を使えるうちに、何かの問題があれば、われわれに問い合いてください。
製品FAQ
1.このLOOKMYPC Viewerはハーカですか？どんな措置にとって、内容を漏らし止める？
いいえ、ハーカでわない。彼の目的は遠隔作業者に安全な、高速な、簡単な道具を提供するためです。ただ授権のユーザーが使える。ソフトウエア自身はハーカの活動をやらない。そして、私たちは、たくさんの安全設定を提供して、ユーザーに主動的にどれの遠隔制御をえらんで許す。そのほかに、LookMyPcソフトウエアの全部の通信をアメリカ認可の２５６BitAES算法にとって暗号化する。
2.代理によってネートを連接して、LookMyPcに支持られますか？
答え：支持です。Http代理を支持するだけではない、Sock４?Sock５も支持する。それに、自動的にネートの代理設置を認めえる
３．LookMyPcは何の役をするの？
答え：基もの機能は以下幾つか
１）遠隔アクセス。ユーザーは、そのLookMyPcによって、遠隔技術支持し、遠隔技術協働し、遠隔系統養護している
２）遠隔資源を分け合う。ユーザーは、自分のデスクトップを分け合えて差し出して、お客に展示する
３）遠隔にファイルを交換する。QQ屋MSNなどと違う、多量のファイルと目録を転送し足り、圧縮したり、高速転送したりする
４）文字でチャート
４LookMyPcを使って、ガートウエー設定を変えりますか？例えば、どれのソケットをマップするとか開くとか？
答え：いいえ、必要ない
６．LookMyPcはどんなふうに速度を保証する？
答え：順調な操作はこの製品の大切な目的です。われわれがP2P技術を取って、地球的に高速のroutersを使って、遠隔操作速度を保証する。今まで、ユーザーたちは、この系統の速度には満足してる．もしも速度は遅くになるのを気づけて、君の使いを影響したなら、どうも私に知らせてください、この系統のせいかどうか、無条件に料を払い戻す
7。このLookMyPc ソフトウエアは、自己のアプリケーションに統合してきますか
答え：灰。関わりなDLL LibraryとInterfaceを提供する
10．LookMyPcとPCAnywhere,vnc,remote desktop assistanceなどのソフトウエアと比べて、何の特性があるの？
答え：PcAnywhere,vncは連接の側が訪問の側のIPを知らなければならない。もし、相手は、Firewallを設置したなら、Firewallに開いたSocketを知らなければ、アクセスをしならない。これソフトウエアが IPにPingする操作が必要だ。LookMyPcは違う。相手のIPを知らないでもいい。その上、Firewallとゲートウエイの設定を変えないでもいい。
11.お前のソフトウエアとQQの遠隔共助と比べて、何の違い特性があるの？
答え：まずは、違う役をする。このLookMyPcは専門的に遠隔Online作業者のために作る。速度、簡単性、安全などの面はずっとQQよりいいです。特に、速度におかけって、効率を達しないなら、費用を払い戻るのを保証する！
次には、範囲が違いです。LookMyPcは、全世界のユーザーのために設計する。とても小さい、ダウンロード易い、インストール免。つまり、即時的に連接仕上がる。ソフトウエア自身が繁体字版、簡体字版、英語版、ヘブライ版などある。ほかの言語版本がすくに出る。ユーザーはとこにいても、即時ダウンロートすると、すぐに使い手きる。反対に、QQは幾つMBのファイル、ダウンロートするし、インストールするし、レジストし、ロックインするし、面倒くさいなぁ～遠隔即時的なサビッスやコンサルティングなどできない
１２.どうにソフトウエアを配置する？
答え：制御側が”Image設置”、”マウス設置”に設置する。制御られる側が”安全設置”に設置する。両側がほかの設置をしたいで、設置指南を見なさい。
１３.なぜか私の設置が無効ですか保存しないですか？
答え:Viewerに入ってviewr工具によって設置は一度に有効です。 設置を保存しろうと、主に窓の”選択”をえらんでください。
１４.このソフトウエアは、何の機能がある？
答え：主に遠隔デスクトップの顕示やコントロールなどの機能である。それに、ファイルの転送、チャートの機能もある
15.このソフトウエアは、一般の遠隔制御ソフトウエアと比べて、違い特性は？
答え：揃えて５点の特性がある
一、簡単で使い易い、機能は豊富です
二、ネートワックをよく横断する。任意の二つ内部ネートのPcを連接に適応する。どれの環境も応じ出来る。p２pとかTCPとかの連接が使いてきる
三、Image処理芯を改進する。図の転送と更新はもっと速くになる。操作はもっと滑らかなになる。
四、安全だ。通信が暗号化さらた。第三方に盗まれ止める。
五、小さい、運行が速いです。
17.サビッスモッドはなに？何の役をするの？
答え：サビッスモッドはソフトウエアが系統サビッス運行のモッドとして、ユーザーロックアウトやSCREEN Protectモッドにおけて正常に使いてる
18。支持られた操作系統はどれたち？
答え：Windows xp/2000/vistaなど様々なバージョン
19.どんなようにｐｃをコントロールしようかな？
答え：両側がソフトウエアが起動して、遠隔PC資料の枠に相手のIDとPasswordを書き込んで、”遠隔のPcをコントロール”とを選んで、”連接”のボタンクリークして、相手のPcのデスクトップをすぐに見える
20。どんなように私のデスクトップを分け合って差し出す？
答え：両側がソフトウエアがきどうして、遠隔PC資料の枠に相手のIDとPasswordを書き込んで、”私のデスクトップを分け合う”とを選んで、”連接”のボタンクリークして、相手は自分Pcのデスクトップをすぐに見える
21.試用期が終わりした、どうに買うとかアップデートするとかし出来ますか
答え：”手伝え”によって、Websiteを開いて、License codeを買う。また詳細な状況を了解する。License codeを買ったと、”レジスト”に通り、Licenseをアップデットして、サビッスを買い、試用時間を延ばされ仕上がる。
22.残した時間をどこに見えるか？
答え：ソフトウエアを起動して、サーバに接続して、下の提示枠に残した時間が顕れる。
23.如何に予定のバスワードに自動展示を取り替えますか？
答え：ほかの選択に予定バスワードを削除して確定する。
24.系統自動的に生成のかわりに如何に予定バスワードを設定するの？
答え：ほかのオプションにバスワードを書き込んで確定する。
25.一度の連接が終わった、どれの側は当月の連接時間が減るの？
答え：”連接”をクリークする一方。つまり、連接を発動する一方は、彼の今度の連接時間が差し引きられます。反対に別の一方は、時間が差し引かない。
26.クローンのｐｃでLookMyPcを運行するなら、IDが同じですか？
答え：いいえ、おなじではない。
27.Vistaは厳しいセッション安全隔離メカニズム、LookMyPcはサーバのモードで、遠隔の登録と退出の操作をしじするの？
答え：支持する
28.LookMyPcをアンインストールするのはすべての情報を片付けしできるのですか？
答え：はい。何のファイルも残されない。
